退換貨說明

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。
  
2.本店所販售的產品，屬消保法定義之生鮮食品，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。
  
3.如遇商品重大瑕疵、到貨毀損、數量及品項與訂購不符須辦理退換貨者，請維持商品及包裝的完整，不接受部份退貨，請將收到之全數包裝與配件，於2日內辦理退換貨，逾期恕無法受理。
  
4.缺件、口味錯誤、商品毀損等退換貨步驟：

(2).保持商品、數量及包裝的完好。如遇毀損等其他狀況，請先協助拍照存證。

(3).請於收件當天來電02-8751-5865，或透過LINE官方帳號@383qukrm，客服將為您服務。

     服務時間:星期一至星期五PM14:30~PM19:00

※甜點部長不會以電話主動要求您操作ATM進行轉帳或提供任何資料，請勿理會+號開頭可疑電話，因來電顯示可經變造，如接獲類似電話或簡訊請勿理會，建議撥打『165』反詐騙專線，或通知甜點部長協助處理，謝謝